Доставка
Доставка товара по регионам России, в Казахстан и Белоруссию осуществляется силами транспортных компаний.
Доставка до транспортной компании возможна в любой рабочий день
Минимальная партия от 1 коробки
Доставка до терминала транспортных компаний в Москве "Деловые линии", "ПЭК", "ЖелдорАльянс", "Байкал-Сервис", "ЖелдорЭкспедиция", "Центр автомобильных перевозок", "КИТ" осуществляется за наш счёт. Условия и сроки доставки до терминалов других транспортных компаний уточняйте, пожалуйста, у менеджера.
Оплата транспортных расходов осуществляется Грузополучателем при получении груза.
Отгрузка осуществляется со склада в Москве.
Доставка по Москве в пределах МКАД - 600 рублей. Бесплатная доставка по Москве в пределах МКАД при заказе от 40 000 р.
Отгрузка пустых капсул возможна со склада в Москве и Санкт- Петербурге.
Звоните нам, и мы подберём оптимальный для вас вариант.
Оплата
Безналично
Банковским переводом по выставленному счету.
Банковской картой
Для оплаты банковской картой необходимо разместить через менеджера заказ после чего вам по эл.почте будет направлена ссылка для оплаты банковской картой. Перейдя по указанной ссылке вы сможете ввести данные вашей карты и мы получим платеж. Как только платеж будет обработан мы сразу получим об этом информацию и приступим к отгрузке товара.
Платеж осуществляется через платежную платформу https://paykeeper.ru гарантирующую конфиденциальность и надежную защиту передаваемой информации. Компания "Ареафарм" не получает данные вашей банковской карты.
При выборе данной формы оплаты заказа Вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму банка «Открытие», чтобы указать данные Вашей банковской карты для оплаты.
Вся информация о банковской карте, введенная Вами на этой платежной форме, полностью защищена в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS и передается в банк через зашифрованное соединение (TLS). Мы не получаем, не храним и не обрабатываем данные Вашей карты, мы получаем от банка только информацию о совершенном Вами платеже.
Если Ваша карта подключена к программе 3-D Secure, то, после ввода данных в платежную форму, Ваш банк, выпустивший карту, для большей безопасности спросит у Вас платежный пароль 3-D Secure (из СМС или карты одноразовых паролей).
Сразу после совершения платежа Вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о совершенном Вами платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. Если Вы считаете, что произошла задержка в обработке заказа, обратитесь пожалуйста в офис компании по +7 (495) 212-17-02
Возврат товара
Обмену и возврату подлежит товар надлежащего и ненадлежащего качества.
Возврат товара надлежащего качества осуществляется только в соответствии с законодательством РФ. Возврат осуществляется за счет клиента. Возврату и обмену не подлежат продукты питания, например конфеты, жевательная резинка (постановление правительства РФ №55) и т.п. Для осуществления возврата товара должно быть соблюдено несколько условий: товар не был в употреблении;сохранены все его свойства; сохранён товарный вид; не нарушены пломбы и ярлыки.
Возврат товаров ненадлежащего качества, имеющего дефекты, повреждения, брак может быть осуществлен не позднее 14 дней с момента получения товара покупателем. Для осуществления возврата такого товара, необходимо составить заявление от клиента к продавцу, а также оформить возвратную накладную (для ООО и ИП документы должны быть составлены на имя компании от которой был получен товар) с указанием характера повреждения. К заявлению (в письмо) необходимо приложить фотографии и иные доказательства повреждения.
Если повреждения/брак были получены в ходе доставки транспортной компанией, то претензии следует адресовать к транспортной компании, которой она осуществлялась.
Если повреждения/брак имеют другой характер, то возврат (после рассмотрения заявления) осуществляется за счет продавца.
